女儿对母亲听力的关爱
今天,张阿姨两个孝顺的女儿陪同来的店里验配助听器,张阿姨是在5个月前来店试戴过助听器的,当时不怎么重视也就放弃了,后来了解是残联指定验配机构,只要有残疾证明就可以报销一些费用的。由于过了5个月了,又重新给阿姨测试听力,经过跟之前的听力图比较,听力损失下降一个等级了,跟她们讲到了不及时干预的坏处,她们也都觉得很担心,试戴了助听器的效果还可以,需要慢慢去适应,必竟阿姨的听力程度这么差了,她们都很认可,很相信我们的专业,从头到尾全过程,两个女儿都很细心的在跟阿姨沟通,直到付款的价钱都不让阿姨知道,她们是真的孝顺。
妈妈,希望您能和我们正常交流
今天店里进来了一对母子,小伙子很帅大概二十五岁左右,母亲看起来非常年轻,看起来四十多岁。进店后一直都是小帅哥跟我交流,说他妈听力受损好多年了,今年又严重了,能不能帮他妈测一下听力,我说可以,要先检查耳道再测听力,要跟阿姨自己交流。
咨询阿姨的时候发现阿姨言语辨别率很低,我讲十个字以上的话阿姨只听懂几个字,要讲得慢还要大声阿姨才听得好,针对阿姨这种情况,跟小帅哥讲了戴上助听器之后也要进行言语康复训练,了解一番才知道阿姨是小时候发热烧过脑子,烧退了之后听力有所下降,今年七月份阿姨又发热,之后左耳一直有耳鸣,双耳听力下降明显,现在还一直有低热,测听力阿姨左耳48db,右耳58db,我给他俩讲解了听力图报告,给阿姨先试听一款中档的助听器,有智能降噪,耳鸣掩蔽功能,我们跟阿姨交流,阿姨的反应说明了一切,效果很好,小帅哥问了价格,觉得阿姨还要去医院检查,先配基础款的就可以了,看阿姨的试机情况再说。
阿姨不配合,说:“戴助听器不方便,我不要戴。”
小帅哥提高声音说:“妈,你也不想想我们的心情,在家和你正常交流都困难,你就说有没有效吧?”阿姨点点头,说效果还是有的,戴着助听器耳鸣都不明显了,但我只配有耳鸣的这只耳朵,最后依了阿姨只配一只助听器,我教会阿姨取戴助听器及换电池,平时保养注意事项,戴助听器适应期该怎么做,最后叮嘱她们早点去医院检查发热头疼的原因,阿姨和她儿子高兴的走出店子。