李先生是一名来自湖南的90后，目前与父母居住在惠州市惠城区，因为小时候的一次高烧，导致听力损失，08年在惠海声听力门店验配了一台助听器配戴至今，目前旧机还在使用中，还能听到声音，但是听得不清楚。
1、客户姓名：李先生
2、听力信息：6岁那年发高烧引起的听损。
3、双耳现状：双耳偶尔会有耳呜；无手术史；无家族史；无接触噪音史，左右耳鼓膜良好，双耳现无中耳炎，耳道无明显异常状况。
4、配戴助听器史：08年配戴至今
5、听力损失对个人生活影响：旧机佩戴多年（12年），目前还能听到声音但听不清楚
6、对听力损失的态度：李先生希望配个隐形点的，听得清楚些的。
7、生活方式：喜欢听歌，微信，视频平时电话多。
8、美观要求：想要隐形点的。
问题描述
李先生是一个90后，来配机的前一天刚从湖南下来，因为多年前在惠海声听力配过一台，特地来门店了解一下现在有什么助听器，想配比以前好一点的。之前08年的时候配过一台ITC助听器，当时是父母带着他来配的，配了之后就回湖南了，之后的几年都很少来惠州。由于08年配的助听器已经戴了12年了，已到年限，担心随时出问题，到时候没得戴对工作生活影响都是很大的，所以趁这次来惠州，出于对惠海声听力在信任，顺便在惠海声听力配一台新的助听器。
验配流程
顾客本人进店描述，觉得原先戴的助听器很好，也很耐用，但是不够隐形想配更小一些的，由于之前的听力档案是十几年前的，惠海声听力验配师对李先生的听力进行了复本。复查听力结果显示和08年听力相比有所下降，左耳500-4000HZ这几个点的听力分别在75 105 100 90。 右耳500-4000HZ这几个点的听力在70 95 100 90 。
从听力损失情况讲解佩戴助听器对他的帮助，锻炼听神经活跃听功能，以及不戴助听器对他的影响，取下助听器时本人是完全无法交流的。另外对比现在新技术与之前技术的区别，清晰度更高，智能压缩，降噪效果更好。从长远角度验配师建议远配ITC更适合，毕竟在听得好跟美观上面相比较听得好更重要。
李先生听了验配师的建议也表示认可，并表达了喜欢听音乐，平时电话也多。
告之现在新技术蓝牙功能，可以实现不用拿着手机靠在耳朵边接听电话，看视频，听音乐都非常方便。经过一番试戴比较，顾客还是更意向蓝牙功能 40 8C技术，最终顾客决定选配了ITC STERLING 40 8C WL 124/65L 。
李先生离开前也表达了对惠海声听力专业的验配师的感谢，感谢验配师的耐心、专业。对惠海声的助听器产品连连称赞。
