年龄:76
健康信息:有时会头晕，有耳鸣
可能原因:胰腺炎引起
助听器佩戴史:5年
听力损失影响:影响交流
纯音测听记录
客户自述
吴叔今年70多岁了，看上去精神不错，据他描述耳朵不好是因为急性胰腺炎引起，耳朵会嗡嗡响，吴叔年轻的时候是军人，根据吴叔自述：“童年的我，因家中贫穷，吃了三年墨水，离开难舍的校门，随着年龄的增长，踏入军营学军事、学文化、学政治，在军营磨炼六年，离别军营，我和战友奔向各自的工作岗位，而我又战斗在千里铁道线上，送往南来北去客人，现已定居新疆，二十多年前因患急性胰腺炎送住医院，在院期间因用抗生素过多，突然间，双耳失去高山流水声，耳朵嗡嗡响难以入眠，经医生检查，吃药过多耳朵无法治疗，就这样两耳听力下降，听不到汽车声、说话声，儿女为我配了一个挂式助听器稍微能听到声音，2018年年底去淡水探亲，没想到我们将离开惠阳时助听器坏了，和老伴满城寻找助听器店，孩子从网上查到时代广场四楼惠海声连锁淡水店，进店受到验配师热情接待，她们给我仔细检查了助听器，发现助听器出现了故障需要送厂维修，送厂维休需要时间，过几天要回湖南老家探亲，没有助听器与人沟通都是问题”。
验配过程
2019年3月10号吴叔和老伴来到店里说助听器听不到了，惠海声听力师把阿叔和阿姨请进验配室，耐心的询问助听器的佩戴时间检查助听器，阿叔助听器是某某品牌的耳背机，发现助听器无声建议阿叔助听器送厂维修，阿姨问我们维修周期多久，我们说维修周期15-20天，阿姨说太久，已经订好票回湖南老家探亲，没有助听器与人交流都是问题，我们建议阿叔可以在我们这里配助听器，问我们配新助听器需要多久，告诉阿姨新助听器7-10天就可以做好，我们给阿叔检查了听力，发现双耳听力都到了重度以上，推荐双耳ITC，拿出ITC模型和佩戴图片给阿叔看，阿叔习惯了耳背机，本不想要ITC，经过深入解了ITC的优点后，最终选配双耳ITC SterIing 5 124/65。
ITC助听器
用户寄语
听验配师说助听器维修需要那么长时间，剩下时间只有十天要回老家探亲，惠海声听力师建议我配新助听器，验配师和她的助理给我仔细做了听力检查，看了我的检查报告建议我双耳戴助听器，戴那种耳道式助听器比较方便听得更好，因为时间关系怕做不好，验配师微笑热情的说：阿叔，我们会尽早给您配好，不影响您和阿姨回乡之路，简朴的话语，她们那种微笑热情使人难忘，双耳助听器配好啦，我听到笑声、话语声这种声称之福音，现在我什么都能听到，回到家乡听到鸟叫声，感谢惠海声听力的团队像太阳般的热情，随时传播惠海声之声，你们的团队像月亮那样透明，使人难忘，你们的团队像天上的星星为我们失去听力带来幸福之音，祝惠海声听力越办越好锦上添花，谢谢你们。
