这是一个真实的故事，小尹是一位极重度听力的听障人士，小时候因有先天性心脏病，在期间治疗过程中药物中毒而丧失了听力，父母带她四处求医未果，最终在今年到惠州博罗助听器验配中心配了助听器戴。
她第一次是在妈妈的陪同下过来门店咨询时，李老师接待了母女俩。听李老师说下午小姑娘的妈妈又过来咨询过一次。很快培训完后，回到工作岗位上，李老师要回总部去了，走前交待我，要我多留意下这个小姑娘。送走李老师，我拿起电话给小姑娘打了个电话，因为那边听的不大好，最终电话失败告终，好在细心的李老师用门店工作手机加了小姑娘的微信，我们用微信聊了很久，大概一个多月的样子，她和我预约了试听时间。小尹在老公的陪同下如约到了验配中心，询问她以前有没有戴助听器这些常规信息……接着我给她做了各项检查，她的基本情况如下：
小尹今年28岁，经耳镜检查发现其双耳鼓膜正常；处于重度听力下降阶段，其双耳属属神经性听力损伤，适合选配助听器。
听力情况：
右耳 ：250Hz―40dB 500Hz－45dB 1KHz－60dB 2Hz－100dB 4Hz－100dB其余频率无反应
左耳 ：250Hz―40dB 500Hz－50dB 1KHz－80dB 2Hz－105dB 4Hz－110dB其余频率无反应
配助听器史：
没有助听器佩戴史，但有在网上了解过，患者身感听力状况不佳至今已有10多年时间。
小尹希望所选助听器在配戴时无不适感，经助听器放大之后导入耳部的声音不要太过刺耳，一切自身接受到的声音属正常分贝即可。客户还渴望其能在嘈杂的环境中听取声音，可以自由控制其想聆听的方位，助听器体积不要太大，最好是精巧、隐蔽的。
小尹说我很亲切又有耐心，三言两语消除了她内心的紧张。我调试好了数据，让她试戴了一款迷你的蓝牙助听器，我用白纸抖动几下，问她能听到吗？那一刻，她觉得整个世界的声音变得清晰了。她和我面对面的聊天，在这过程中，她发现基本上能听懂我的话，我还告诉她，她目前的听力比较重，戴助听器搭配看口型的效果会更好。确实，她自己也说戴助听器边听边看口型，比先前听得更清楚些。
验配后两个月，给她打回访电话，她开心的告诉我，清脆的音质带给她更好的聆听感受，对她来说，她现在佩戴助听器的音质是柔和、清脆，这点很是惊喜，因为它清脆的声音让她发现能听懂大多数别人说的话，不但舒服，而且还能支持蓝牙连接手机，真正意义上的解放了双手
